Acest acord este între Gazduire-Radio.com, denumit în continuare furnizor, si abonatii la pachetele noastre de Radio Hosting, Web Hosting Inregistrari Domenii, denumiti abonati.
Termeni si conditii de utilizare ale serviciilor Gazduire-Radio.com (TCU) sunt furnizate pentru a oferi clientilor nostri o întelegere clara a ceea ce Gazduire-Radio.com asteapta de la abonati în timpul utilizarii serviciilor oferite de furnizor. Toti utilizatorii streaming-ului si serviciilor dedicate ale Gazduire-Radio.com — cei care au acces la unele dintre serviciile noastre, dar nu au conturi, precum si cei care platesc o taxa de serviciu sa se aboneze la servicii — trebuie sa respecte aceste Conditii de utilizare.
Streaming, Gazduire de Continut & De acordare a licentelor
Gazduire-Radio.com nu monitorizeaza în mod activ continutul stream-ului si tot ceea ce tine de continutul materialului difuzat. Materialul difuzat si continutul lui reprezinta responsabilitatea exclusiva a clientului.
Furnizorul nu ofera nici un fel de acoperire legala a persoanelor fizice sau companiilor care folosesc serviciile noastre si distribuie materiale ce intra sub incidenta protectiei dreptului de autor.
În niciun caz Gazduire-Radio.com nu va fi responsabil pentru comportamentul clientilor sau utilizatorilor atunci când s-a constatat difuzarea vreunui continut protejat. Toate licentele, problemele referitoare la drepturile de autor si de redevente sunt responsabilitatea exclusiva a clientilor individuali si / sau entitatilor de productie.
Nu puteti folosi serviciile noastre pentru a distribui materiale pentru adulti (materiale pornografice), rasiste sau orice alt material anti-social. Serviciile Gazduire-Radio.com nu pot fi folosite în scopuri ilegale, sau pentru a sprijini activitatile ilegale.
În cazul în care suntem contactati de catre o autoritate în cazul constatarii unei situatii ilegale în ceea ce priveste oricare dintre cele de mai sus, vom coopera în orice investigatii care se decid si se fac împotriva clientilor care au încalcat legile in vigoare..
Gazduire-Radio.com va face toate eforturile posibile pentru a asigura securitatea datelor clientului, toate acestea, din cauza volumului mare de mass-media stocate. Costurile noastre standard nu includ backup de date, va rugam sa ne contactati daca doriti sa aranjati acest lucru, la un cost suplimentar. Toate datele sunt stocate pe riscul clientilor si nu ne vom asuma nicio responsabilitate pentru orice pierdere, deteriorarea sau coruperea de fisierelor gazduite pe serverele noastre.
Toate live streaming-urile achizitionate de la Gazduire-Radio.com sunt limitate în latime de banda de un bitrate (X kbps). Daca alegeti un bitrate mai inalt decat cel achizitionat pe un server live, Ne rezervam dreptul de a rezilia contul dvs., fara avertisment, restituire sau explicatie.
În cazul în care contul dvs. este suspendat din cauza acestui fapt, ne rezervam dreptul de a percepe o taxa de $5 Taxa de administrare pentru ca acest cont sa fie re-activat.
Nu se pot rula si instala IRC, boti sau clienti pe serverele partajate. Utilizările inacceptabile includ, de asemenea, dar nu se limitează la: email-uri în vrac, email-uri nesolicitate, newsgroup spamming, script-uri de upload (Rappidleach), conținut pornografic, continut ilegal, încălcarea drepturilor de autor;
site-uri warez (inclusiv link-uri către / de la), crack-uri, numere de serie pentru software-uri,proxy-relaying, spam-ul diferitelor link-uri si/sau adrese (actul de sau prin utilizarea de script-uri), site-uri tip link-only, spamdexing, FFA (Free-for-all) și / sau orice altceva determinat de Gazduire Radio ca fiind inacceptabilă in utilizarea serviciilor noastre, inclusiv abuzul de resurse de pe server;
Conturile de web hosting poat fi, de asemenea, reziliate în cazul în care includ următorul conținut sau au legături cu următorul cuprins:
- Furnizarea de material care este extrem de ofensator pentru comunitatea Web, inclusiv expresii flagrante de bigotism, rasism, ura, sau blasfemie, promovarea sau furnizarea de informatii instructive despre activități ilegale, promovarea daunelor sau prejudiciilor fizice împotriva unui grup sau individ;
- expunerea de materiale care conțin nuditate obscene sau pornografice (nu se aplică la servere dedicate gestionate); afișarea de materiale care exploateaza copiii sub 18-ani;
- acte de încălcare a drepturilor de autor, inclusiv oferirea de programe piratate pentru calculator sau link-uri la astfel de programe, informații folosite pentru a eluda protectia programelor de instalare de catre producatori, inclusiv numerele si codurile seriale sau înregistrare a programelor, sau orice tip de utilitati de cracare.
Servicii Podcasting & Ondemand: Politica de Utilizare Echitabila
Serviciilor oferite clientilor de catre Gazduire-Radio.com în produsele noastre inclusiv cele de podcasting ondemand sunt vândute pe o baza echitabila de utilizare. Podcasting ai serviciile la cerere nu sunt oferite pe o baza dedicata sau nelimitata cu exceptia cazului în care se specifica altfel.
Resursele de procesare si latime de banda ale serverului pentru aceste produse sunt partajate cu alti utilizatori ai sistemului, iar abonatii sunt rugati sa înteleaga acest lucru. Ne rezervam dreptul de a monitoriza, restrânge, suspenda sau a cere plati suplimentare abonatilor care folosesc un nivel disproportionat de resurse partajate în mod regulat.
În orice astfel de caz, vom contacta în primul rând abonatul pentru a încerca de a gasi o solutie, inclusiv, dar nu limitandu-se, la încercarea de a comprima fisierele media pentru a reduce utilizarea resurselor, actualizarea la un nivel mai ridicat de serviciu sau restrângerea resurselor de descarcare/ utilizare..
Securitate
Sunteti responsabil pentru orice utilizare abuziva a contului dvs., chiar daca activitatea necorespunzatoare a fost comisa de un prieten, membru al familiei, oaspete, sau angajat. Prin urmare, abonatul trebuie sa ia masuri pentru a se asigura ca alte persoane nu vor obtine acces neautorizat la contul lui. În plus, nu puteti folosi contul dvs pentru încalcarea securitatii altui cont sau sa incercati sa obtineti acces neautorizat la o alta retea sau server. Acestea fiind spuse, luati in considerare urmatoarele linii:
1. Parola va ofera acces la contul dvs. Este responsabilitatea dvs. sa pastrati parola in siguranta.
2. Partajarea parolei si contului de acces cu utilizatori neautorizati este interzisa. Abonatul trebuie sa aiba grija pentru a preveni utilizarea frauduloasa a contului, de care este direct responsabil..
3. Încercarea de a obtine parola altui utilizator de cont este strict interzisa, si poate duce la rezilierea de serviciului.
4. Abonatul trebuie sa adopte masuri adecvate de securitate pentru a preveni sau minimaliza utilizarea neautorizata a contului..
5. Abonatul nu poate încerca sa eludeze autentificarea utilizatorului sau securitatea oricarei gazde, retele, sau conturi. Aceasta include, dar nu se limiteaza la, accesarea datelor care nu sunt destinate abonatului, logare în sau utilizarea unui server sau cont pe care nu sunt în mod expres autorizate ss acceseze, sau probarea de securitate ale altor retele. Utilizarea sau distribuirea de instrumente concepute pentru a compromite securitatea este interzisa. Exemple de astfel de instrumente includ, dar nu sunt limitate la, programe de spart parole, unelte pentru hacking, sau instrumente de testare a retelelor.
6. Nu aveti dreptul sa interferati cu serviciile unui alt utilizator, gazde, sau retele (“respingerea atacurilor asupra serviciului”). Aceasta include, dar nu se limiteaza la, “floodarea” de retele, incercari deliberate de a supraincarca un serviciu, si încearcarea de a “bloca” o gazda.
7. Utilizatorii care violeaza securitatea sistemelor sau retelelor pot fi actionati cu raspundere penala sau civila. Gazduire-Radio.com va coopera pe deplin cu investigatiile impotriva violarii sistemelor de securitate sau de retea la site-uri, inclusiv cooperarea cu autoritatile de aplicare a legii în ancheta de încalcari suspectate penale.
8. Pentru contul dvs. va rugam sa va alegeti parole complexe ce nu sunt usor de compromis.
Plati, Anulari de Abonamente si Restituirea Banilor
Serviciile noastre sunt facturate pe baza unui abonament cu exceptia cazului în care se specifica altfel. Platile vor fi efectuate/colectate la o data specifica în fiecare luna sau perioada de facturare.
Notificările impreuna cu facturile pentru reînnoire sunt trimise prin e-mail cu șapte zile înainte de data efectivă a reînnoirii abonamentului dumneavoastră.
Dacă plata nu este primită în termen de o zi de la data scadenței, contul dvs. va fi suspendat, iar dupa 3 zile anulat si toate datele vor fi sterse.
Sunteți responsabil pentru toate taxele si platile acumulate în contul dumneavoastra din momentul în care au fost stabilite si pana în momentul în care ați notificat Gazuire-Radio.com pentru a cere o reziliere a serviciilor.
Moneda folosita pentru platile pe site-ul nostru este EUR (euro). Ciclul de plata pentru fiecare produs sau serviciu este cel initial ales de client in momentul achizitionarii. Abonamentul produsului / serviciului se reinnoieste automat la sfarsitul ciclului daca nu a fost anulat intre timp de catre client.
Daca cereti anularea unui abonament anual, nu trebuie platita nici o taxa. In cazul anularii unui abonament lunar pentru un Streaming Server, dupa trecerea celor 48 de ore de garantie, Gazduire-Radio nu va rambursa platile efectuate inainte.
Toate platile anuale sunt nerambursabile dupa trecerea celor 30 de zile garantate pentru returnarea banilor. Aici se incadreaza serviciile de Hosting Radio si Web Hosting.
Sumele platite pentru Nume de domeniu nu sunt rambursabile pentru ca apartin de drept clientului care a achizitionat acest produs.
Nici un tip de plata nu este rambursabil in cazul in care nu se respecta conditiile si regulile de folosinta a serviciilor si produselor din prezentul comunicat.
Clientii care doresc anularea serviciului nostru trebuie sa ne contacteze din timp trimitând un e-mail de pe pagina "Contacteaza-ne" sau prin intermediul serviciului de ticketing. Anularea un abonament PayPal poate duce la o încetare imediata a serviciului.
Suport tehnic si Comunicatii
Clientii care au nevoie de suport tehnic ne pot contacta in orice moment, prin intermediul servicviului de Ticketing care sta la dispozitia lor pe pagina personala. Scopul nostru este de a raspunde la toate solicitarile în termen de maxim 24 ore, cele mai multe dintre ele primind un raspuns intr-un timp foarte scurt. Cu toate acestea, produsele noastre standard nu includ nicio forma de garantie de raspuns intr-o perioada de timp prestabilita cu exceptia cazului în care se specifica altfel.
Clientii ”corporate” care au nevoie de un manager de cont dedicat, sau timpi de raspuns garantat, trebuie sa ne contactateze pentru a aranja un acord pentru un nivel de servicii premium. Ne pare rau ca deocamdata nu suntem în masura sa oferim suport tehnic prin alte linii de comunicare, cum ar fi telefon sau live chat pentru clienti cu abonament standard. Acest lucru este din cauza naturii afacerii noastre si pentru a asigura un nivel corect de serviciu pentru un numar mare de clienti care utilizeaza serviciile noastre.
Clientii trebuie sa fie politicosi si profesionali în comunicarile lor cu Gazduire-Radio.com. În niciun caz nu vom tolera nici un fel de comportament neadecvat verbal, fizic, scris sau alte abuzuri (inclusiv amenintari de abuz sau de razbunare) din partea oricarui client Gazduire-Radio.com, angajat, sau membru, sau ofiter. Acesta va duce la rezilierea imediata a contului, serviciilor si/sau abonamentului in curs.
Pentru ca ajutorul reprezentantilor nostri de servicii oferit clientilor sa fie cat mai de calitate, este important ca abonatii sa includa o descriere cat mai clara a informatiilor de cont, numerele de sistem de referinta si suficient de detaliat cu privire la orice probleme atunci când depun o cerere la departamentul nostru de suport. In caz contrar acest lucru poate duce la un r?spuns întârziat si / sau imposibilitatea de a rezolva problemele abonatului.
Serviciul tehnic va raspunde clientilor nostri în una din cele trei limbi : Engleza, Italiana sau Româna.
De asemenea, serviciul tehnic al site-ului Gazduire-Radio.com îsi rezerva dreptul de a solutiona doar situatiile legate strict de pachetele oferite / sau de serverul unde este hostat clientul. Nu oferim suport legat de programele pentru care clientii opteaza ca sa faca broadcasting. Nu oferim suport pentru integrarea streamuri-lor noastre in diferite playere.